Bonjour,
 
Depuis combien de temps avez-vous ce congélateur s’il vous plaît ?
A quel température est-il ?
But ne partageant pas certaines notices, nous ne pouvons malheureusement vous en dire plus sur son fonctionnement.
Entendez-vous le compresseur fonctionner ? Faire des cycles arche/arrêt ?
S’il y a du givre à l’intérieur, le plus simple sera de vider votre appareil puis de le débrancher afin de le laisser dégivrer.
Les joints de porte sont-ils en bon état ?
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

Bonjour,
 
Le compresseur se coupe-t-il parfois ou fonctionne-t-il en permanence ?
Plusieurs pannes sont possibles, le thermostat peut ne pas parvenir à donner la température de consigne et votre appareil ne refroidit plus mais il serait plus vraisemblable qu’il s’agisse d’un manque de gaz ou d’une fuite sur le circuit frigorifique.
Le compresseur est-il chaud ?
Pour ce type de panne, un technicien sera nécessaire afin de pouvoir vérifier le problème sur place.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

Bonjour Richard,

Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
A quelles températures sont les différents compartiments ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ? Cela permettra de le réinitialiser.
Essayez ensuite de modifier la température via le thermostat.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.