Pourquoi mon réfrigérateur Saba cb409nfil gèle ?
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Bonjour,
J’ai acheté un réfrigérateur Saba cb409nfil chez Conforama le 12 août 2019 1ère panne début 2020 gelé dans le réfrigérateur-6 (clapet remplacé) aujourd’hui même panne.
Je n’ai pas acheté cet appareil pour qu’il soit en panne tous les 6 mois et que je sois obligé de jeter des produits qui ne supportent pas le gèle.
Donc j’aimerais que vous trouviez une solution définitive ou un remplacement fiable.En souhaitant une solution rapide veuillez accepter mes salutations
Bonjour,
Nous ne sommes pas Conforama mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Vous êtes toujours sous garantie, dès lors, il vous faudra contacter le SAV de Conforama qui prendra seul la décision d’échanger ou de réparer votre appareil.
Il s’agit de la deuxième panne et ils peuvent encore faire réparer votre appareil. Le choix d’échanger intervient en général quand les réparations deviennent plus chères que le prix d’origine ou que l’appareil est irréparable.
Contactez le SAV de Conforama au 0 892 010 808 (prix d’un appel + 0,40 cts €/min).
Le SAV de Conforama a rouvert semble-t-il le 28 mai, de ce fait, il se peut qu’il y ait de l’attente, il faudra être patient.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
