Forum : Pourquoi mon PC Qilive CW14Q7B ne s’allume plus ?

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9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
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    Messages
  • #140588 Répondre
    AvatarSara
    Participant

      Bonjour,

      J’ai acheté mon ordinateur Qilive CW14Q7B il y a 3 ans et il ne s’allume plus.

      Je ne comprends pas car je ne l’ai jamais beaucoup utilisé. J’ai enlevé le cache arrière pour voir la batterie mais ce n’est pas comme dans les PC ordinaires, elle n’est pas amovible, juste branchée sur des fils et je ne m’y connais pas assez.

      Le voyant de la batterie s’allume et clignote.

      Que dois-je faire ?

      Merci d’avance.

      #140596 Répondre

      Bonjour,
       
      Veuillez m’excuser pour le retard de réponse.
      Les appareils Qilive ne disposent pas de pièces détachées, et il sera probablement compliqué de le faire réparer.
      Vous pouvez cependant l’emmener chez un informaticien afin qu’il effectue un diagnostic et qui pourra, s’il n’est pas réparable, récupérer sur le disque dur touts vos documents.
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.
       

      #140595 Répondre
      AvatarSara
      Participant

        Bonjour, 
        merci beaucoup pour votre réponse. 
        bonne journée 
        Sara Monharoul

        #140594 Répondre
        Avatarjérémie
        Participant

          Bonjour, Avez vous toujours votre ordinateur ?
          Si oui et que vous souhaitez vous en débarrasser je suis preneur pour réparer le mien.
          Cordialement Jérémie

          #140593 Répondre
          AvatarMarina
          Participant

            Bonsoir avez vous trouvé une solution à votre problème car il m’arrive là même chose 

            #140592 Répondre
            AvatarVincent
            Participant

              Bonsoir, 
              Le point faible de ce notebook est une mauvaise gestion de la batterie. Elle se décharge trop, sa tension devient trop faible et la rends impossible à recharger par le PC. J’ai réussi à en réactiver plusieurs qui étaient dans ce cas, mais pour ça il faut ouvrir le PC, déconnecter  la batterie, et la recharger avec un circuit externe pendant 1 min avec un courant de charge d’environ 50 à 100 mA . La batterie peut ensuite être reconnectée au PC pour une recharge complète. Cette opération est délicate, car ce type de batterie peut être dangereuse si on ne respecte pas les consignes du fabricant pour la recharge. A ne réaliser que par un technicien expérimenté !! 

              #140591 Répondre
              AvatarJeremy
              Participant

                Bonjour, 
                 
                Comment avez vous fait pour la recharger car j aimerai le re mettre en route S.V.P.
                 
                Bonne journée

                #140590 Répondre
                AvatarAnonyme

                  j’ai le même problème, le voyant clignote mais le pc s’allume plus. c’est vraiment de la merde 

                  #140589 Répondre

                  BOnjour,
                   
                  N’hésitez pas à contacter le SAV d’Auchan si vous possédez l’appareil depuis moins de 2 ans, ils pourront faire fonctionner la garantie ou vous orienter vers une autre batterie si celle-ci est en cause.
                   
                  N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                  Bonne journée,
                  Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
                Répondre à : Pourquoi mon PC Qilive CW14Q7B ne s’allume plus ?
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