[Appolonie Jacot]

Bonjour,

Mon ordinateur ne se connecte plus sur internet.

Que dois-je faire ? Il est toujours sous garantie.

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Le problème peut-il provenir de votre fournisseur internet ?
Avez-vous des problèmes sur d’autres appareils utilisant internet, comme votre téléviseur ou votre téléphone ?
Essayez de le brancher via le fil RJ45 sur la box afin d’identifier si le problème peut provenir du Wi-Fi.
S’il fonctionne avec le câble vous saurez au moins d’où provient la panne.
S’il est toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
 
Bonne journée,
 
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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