Bonjour,

Quelle est la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Il semble que votre appareil ne parvient pas à vidanger.
Pourriez-vous dans un premier temps nettoyer la cuve de votre appareil ainsi que le filtre ?
Vous pouvez l’enlever (attention, s’il vous faut forcer, ce n’est pas la bonne façon de l’enlever).
Vérifiez ensuite que le tuyau d’évacuation est bien positionné et qu’il n’est pas bouché.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.