Bonjour,
Malheureusement, ce genre de cas est compliqué à résoudre.
Légalement, la garantie ne prend pas en charge ce genre de problème car il s’agit d’une usure.
Il est cependant vrai que votre machine est encore sous garantie et qu’une pièce en inox ne devrait pas rouiller.
Nous vous conseillons de contacter votre revendeur et de voir avec lui ce qu’il peut vous proposer. Ces pièces semblent encore disponibles, voyez avec lui si une remise commerciale est possible, cependant, il n’est pas obligé de vous en faire une.
Désolés de ne pouvoir vous aider davantage, n’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.