Pourquoi mon lave-linge Whirlpool affiche F13 ?
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Messages
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Bonjour à toutes et à tous,
En mode séchage, mon lave-linge encastrable Whirlpool BIWMWG71483FRN déclenche une erreur F13 avec voyant Freshcare clignotant.
L’eau ne s’arrête pas de couler. La vidange également.
Merci de votre aide.
Bonjour,
Est-ce que votre appareil vidange en continu ou est-ce que cela fonctionne correctement ?
A quel moment cette panne apparaît-elle ?
Sur la plupart des forums, la panne f13 correspond à un problème de verrou de porte.
Lorsque vous fermez la porte, cela est-il pris en compte ou la porte ne se ferme pas bien ?
Le joint du hublot est-il en bon état ?
Un problème de vidange est aussi évoqué mais beaucoup plus rarement.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Notre machine à laver Bellavita wf 1410 whic 10 kg 1400 tours s’est arrêté en plein cycle et indique le code erreur F13.
Nous avons réussi à l’ouvrir afin de sortir le linge. Notre problème étant que nous avons l’impression que le verrou est resté « verrouillé ».
C’est à dire que le code erreur F13 persiste et que nous n’arrivons pas à lancer de machine. Le verrou semble être resté en position « basse » ou « fermé » et nous n’arrivons plus à fermer la porte pour qu’elle se verrouille.
Du coup la machine est inutilisable car elle ne se verrouille plus.
J’espère être claire dans mes explications car par écrit c’est pas simple 😅
Pouvez-vous nous indiquer la marche à suivre s’il vous plaît ?
Merci infiniment pour votre aide.Bonjour Sarah,
La panne F13 correspond en effet à un problème de verrou de porte.
Depuis combien de temps l’avez-vous s’il vous plaît ?
Dans un premier temps, essayez de le réinitialiser en le débranchant durant une dizaine de minutes.
Est-il possible qu’un petit objet le bloque ?
Si cela ne fonctionne pas, il se peut que le verrou soit à changer.
Si vous êtes sous garantie, contactez directement le SAV d’Electrodépot.
Si vous n’êtes plus sous garantie, la pièce est disponible sur ce site :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-BELLAVITA-reference-WF1410AplusplusplusWHIC+954204.htm
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, notre lave linge whirpool affiche toujours le code F13 ne nous permettant pas de laver notre linge. Pour l’ouvrir, j’ai du recourir à chaque fois à un fil à pêche.
Rien ne bloque la fermeture ou l’ouverture du hublot
Pourriez-vous, svp, m’indiquer ce qu’il faut faire ?
Je vous remercie par avance de votre aide.
Bonjour JOCELYN,
Si rien ne bloque le crochet, la sécurité de porte peut être en cause.
Il faudra alors changer la partie électronique.Vérifiez malgré tout que le joint de porte est en bon état.
Le crochet est-il propre et non tordu ?Quelle est la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Pour cette pièce seule, comptez entre 8 et 15 € selon la référence.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour Emmanuel,
Je vous remercie pour votre message.
J’ai vérifié. Il n’y a pas de souci concernant le joint.
Vous trouverez ci-dessous la référence de la machine
AWOE 9420
12NC8592OO029015.Je vous remercie par avance de votre aide.
Bonne journée
Jocelyn
Bonjour Emmanuel,
Je me permets de revenir vers vous concernant mon problème avec le code F13.
Pourriez-vous, svp, m’indiquer à quoi correspond la partie électronique invoquée dans votre mail et où est ce que je pourrais en procurer.
Par ailleurs, après l’appartion du code F13, la porter reste bloquée. J’ai du recourir au fil de pêche pour l’ouvrir, étant précisé que je n’ai pas besoin de faire des efforts pour procéder à l’ouverture de la porte.
Je vous remercie remercie par avance pour votre aide et réponse.
Cordialement
JocelynBonjour Jocelyn,
La partie électronique est la sécurité de porte. Celle-ci se trouve à gauche sur la machine, où vient se loger le crochet de porte.
Sur la vue éclatée de votre appareil, il s’agit de la pièce 6330 :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/WHIRLPOOL%20AWOE9420%20859200929014.pdf
Soit, cette pièce :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/98883N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour Emmanuel,
Je vous remercie pour votre réponse.
J’ai regardé la pièce concernée mais elle ne semble pas correspondre à celle de notre machine.
Je vais me rapprocher du vendeur.
En tout cas, je vous remercie infiniment pour votre aide et ne manquerai pas de vous tenir informé.
Bonne fin de journée
Jocelyn
