Pourquoi mon lave-linge rouille ?
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Bonjour,
Je possède un lave-vaisselle Beko depuis 10 mois et je constate que de la rouille s’est formé autour du réservoir de sel régénérant.
C’est inacceptable pour un réservoir en inox. Je suis du métier de la fabrication de machine tout en inox pour la pharmacie et croyez moi il ne laisse pas passé cela. Je compte sur votre service qualité pour prendre en main ce problème de mauvaise qualité de produits. Des photos sont à votre disposition .
Merci d’avance.
Bonjour,
Nous ne sommes pas le SAV de Beko mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Il est effectivement étonnant qu’une cuve inox puisse rouiller, attention cependant la rouille n’est normalement pas prise en charge par la garantie et tout dépendra de leur explication.
N’hésitez pas à contacter directement le SAV Beko par ce biais :
https://contact.beko.fr/formulaire
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour
Merci pour réponse
mais je vous est écrit cela pour vous dire mon mécontentement de la marque qui refuse de prendre en charge le problème et le communiqué au autres membres du site .
Bonne continuation
CordialementPour un lave vaisselle SIEMENS les deux paniers sont rouillés.
Nous avons souscrit une garantie 60 mois (achat du 26.09.16) , après appel du SAV BOULANGER
ça ne rentre pas dans la garantie, et pourtant nécessaires pour le fonctionnement.
La vaisselle est tachée de rouille.
Merci pour votre réponse.Bonjour Marie,
Effectivement, cela n’entre pas dans la garantie, peu importe le constructeur ou le revendeur car il s’agit d’une usure.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ? Ces pièces détachées sont en général vendu pièce, comptez entre 80 et 100 € par panier.
Souvent mieux vaut changer cette pièce plutôt que tout l’appareil, surtout si celui-ci fonctionne correctement.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il y a, sur mon lave-linge séchant Indesit âgé de 8 ans, de la rouille sous la peinture sur le bord en bas du hublot et au bas avant de la machine apparaît.
Comment savoir si le défaut est seulement esthétique ou s’il y a un risque que la cuve soit atteinte ?
Il n’ y a pas de fuite.
MerciBonjour FERRAND,
A priori, le problème ne devrait être qu’esthétique si vous ne voyez pas de fuite.
Si vous souhaitez nettoyer cette rouille, il faudra passer un léger coup de papier ponce qui vous permettra de nettoyer votre appareil mais aussi de voir l’étendue des dégâts.
Une fois la rouille enlever, passez un coup de chiffon sec et vous pourrez ensuite repeindre le tout avec une peinture spéciale électroménager comme celle-ci :
https://www.castorama.fr/peinture-aerosol-de-renovation-electromenager-julien-brillant-blanc-email-400ml/3256615070403_CAFR.prd
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède un lave-linge Proline PTL 1155-F.
Le capot sur le dessus est attaqué par l’érosion sous la peinture au niveau des apports de liquides.
La machine a été achetée en 2019 avec ouverture au-dessus.Quelle conduite à tenir ?
Merci d’avance.
Bonjour Marie Odile,
Je me permets de vous partager la vue éclatée de votre appareil :
https://pdf.sogedis.fr/PROLINE%20PTL1155F%20858415529030.pdfL’érosion se trouve entre la pièce 1001 et 1003 en haut à gauche de la page 1, est-bien cela ?
Le cycle se déroule-t-il correctement ?Il pourrait être intéressant de voir s’il y a une fuite à ce niveau et si rien ne semble en ressortir ou si au contraire, vous repérez une fuite, il sera possible de changer la pièce.
Il est aussi possible qu’il s’agisse d’un manque d’étanchéité entre les pièces.
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-PROLINE-reference-PTL1155-F%2B858415529030.htmPour le couvercle, il s’agit de cette pièce :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/108896N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
