Bonjour,
Votre appareil étant neuf, nous vous conseillons de contacter directement le SAV de votre revendeur afin de faire vérifier cela.
Vérifiez simplement que le joint de porte de votre lave-linge ne se soit pas déplacé et que le problème ne provienne pas de lui, il est possible que la garantie ne fonctionne pas sur celui-ci.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.