Pourquoi mon lave-linge Essentielb ELF614 DD4 se bloque ?
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Bonjour,
Depuis aujourd’hui, en plein cycle, ma machine Essentiel b ELF614 DD4 s’est arrêtée en affichant les températures et 8′.
J’ai réussit a ouvrir pour sortir le linge, mais quelque soit le programme choisit, ça affiche toujours ça et si je lance un programme, rien ne se passe.
La machine prends l’eau et fait la vidange mais ne lave pas et je ne peux choir aucun programme.
cf image.
voir https://drive.google.com/file/d/1U68lCpPMVTnPy8iTvR7mpX9phC0ga7XA/view?usp=drivesdk
Vous auriez une piste pour moi ?Merci d’avance.
Bonjour,
Pourriez-vous dans un premier temps, pourriez-vous débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Repart-il à zéro ?
Aucun code erreur ne correspond au problème que vous rencontrez et cela ressemble plutôt à un blocage de l’appareil, et donc potentiellement à un problème de carte électronique.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Peut-être peut-il être intéressant de contacter le SAV de Boulanger afin de voir si cette pièce est réparable à moindre frais.
Elle ne semble pas disponible en ligne et en cas d’irréparabilité, Boulanger propose en général de déduire cette visite de l’achat d’un appareil neuf.
N’hésitez pas à vous renseigner au préalable et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
