[Saom]

Bonjour,

Mon frigo Whirlpool acheter il y a 4 ans ne refroidit plus ni dans congélateur ni dans le frigo, il fait un bruit d’écoulement d’eau permanent.

J’ai beau essayer de l’éteindre pendant 48h et allumer, de le tourner mais ça ne donne rien. Auriez-vous une idée d’où le problème peut venir ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Nous aurions besoin de connaître son mode de refroidissement.
Entendez-vous le compresseur fonctionner ? Est-il très chaud ?
A l’arrière de votre réfrigérateur, au dessus du compresseur, il y a un bac plastique, voyez-vous de l’eau dans celui-ci ?
Êtes-vous toujours sous garantie ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Edward]

Bonjour 
j’ai le même problème 
avez vous trouver une solution s’il vous plaît?
cordilement 

[Anonyme]

Bonjour,
J’ai aussi le même problème sauf que le congélateur semble fonctionner… que faire?
Merci d’avance pour votre retour.
Cordialement

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Nous aurions besoin de connaître son fonctionnement.
Il faudrait dans un premier temps vérifier votre congélateur et s’il est pris dans la glace, commencer par faire dégivrer votre appareil en le débranchant et en mettant, si vous souhaitez accélérer le processus un grand plat d’eau bouillante poser dedans.
Remettez-le ensuite en route.
Le problème continue-t-il ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Laurent]

J’ai le congélateur du combiner frigo congélateur qui fonctionne mais le frigo ne refroidit plus . Il émet un bruit d’écoulement d’eau . Il y a t’il une solution ? 

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Laurent,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Il doit à priori s’agir d’un appareil à froid ventilé.
Le congélateur a-t-il de la glace ?
Il faudrait dans un premier temps le faire dégivrer.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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