Bonjour,
 
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de plus d’informations s’il vous plaît ?
Quelle est sa référence ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Quelle est la température intérieur ?
La lampe reste-t-elle allumée ?
Pourriez-vous l’essayer sur une autre prise ?
Le câble d’alimentation semble-t-il abîmé ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.