Pourquoi mon frigo Haier ne fait plus de glaçons ?  

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  • #145835 Répondre
    AvatarOrsini cathy
    Participant

    Bonjour,

    J’ai de l’eau qui arrive dans mon réfrigérateur Haier, mais je n’ai plus de glaçons.

    Que faire ?

    Merci d’avance.

    #145841 Répondre

    Bonjour,
     
    Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    Votre appareil présente-t-il du givre dans le congélateur ? Cela peut arriver si le tuyau d’eau est gelé.
    Dans un premier temps, essayez de faire dégivrer votre appareil durant une douzaine d’heures et rebranchez-le.
    N’hésitez pas à nous en dire plus, nous aurions besoin de savoir comment fonctionne votre appareil.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.
     

    #145840 Répondre
    AvatarChassa Françoise
    Participant

    Bonjour,
    J’ai acheté mon réfrigérateur américain chez Cdiscount en 2017, et depuis la semaine dernière il ne fait plus de glaçons, par contre l’eau coule très bien. Que puis-je faire ?
    Sachant que je ne sais pas si je possède une garantie panne et casse.
    Merci pour votre réponse.

    #145839 Répondre

    Bonjour Chassa Françoise,
     
    Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
    Il faudrait que nous puissions voir comment fonctionne votre appareil.
    A quelle température est votre réfrigérateur et votre congélateur  ?
    Si vous aviez pris une garantie panne et casse, celle-ci dure en général 5 ans donc jusqu’en 2022. Attention toutefois à vous renseigner au préalable, car il est possible qu’elle ne puisse être utilisé qu’une fois sur ces 5 ans.
     
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #145838 Répondre
    AvatarKleiber
    Participant

    Bonjour,
    Pourquoi mon réfrigérateur Haier ne produit plus de glaçons alors qu’il distribue toujours de l’eau froide ?
    Merci d’avance.

    #145837 Répondre

    Bonjour Kleiber,

    Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    Nous aurions besoin d’en savoir plus sur le fonctionnement de l’appareil afin de pouvoir vous aider au mieux.

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #145836 Répondre
    AvatarKleiber
    Participant

    Il s’agit d un Haier HRF-5221*6 ou HRF-5221*7 30 mois acheté chez Carrefour avec extension de garantie 36 mois.

    Carrefour n’assure plus la garantie produit mais me rembourse le frigo. Il produit de l’eau froide mais ne remplit pas le bac à glaçons.

    Merci pour votre réponse.

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