Bonjour,
Votre congélateur est légèrement trop froid. Il est en général conseillé de régler la température sur -18°C.
De même, en été, les ouvertures fréquentes de portes ont tendances à créer du givre, aussi bien dans le réfrigérateur que dans le congélateur.
Baissez la température et laissez-le se réguler. Si le dégivrage ne se fait pas n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.