Pourquoi mon congélateur ne refroidit pas uniformément ?  

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  • #145716 Répondre
    Avatarchauvin
    Participant

    Bonjour,

    J’ai acheté un congélateur il y a 6 mois, le Signature sca2603a+xnf.

    Il ne congèle que dans les 2 tiroirs du haut. Que faire ?

    Merci par avance de votre réponse.

    #145717 Répondre

    Bonjour,
     
    Voyez-vous du givre dans votre appareil ?
    Si tel est le cas, n’hésitez pas à le faire dégivrer en le vidant et en le débranchant durant environ 24 h. Ne le grattez surtout pas au risque de l’abîmer et de voir la garantie annulée.
    S’il n’y a pas de givre, n’hésitez pas à contacter directement le SAv de But afin de faire intervenir un technicien à votre domicile pour le réparer si nécessaire.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.
     

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