Pourquoi mon congélateur décongèle ?  

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  • #138251 Répondre
    AvatarRACINE Marie-France
    Participant

    Bonjour,

    La partie congélation du frigidaire Saba HC6891X congèle et ensuite se met en décongélation et ça depuis une semaine.

    Que faire ?

    Merci de votre réponse

    #138255 Répondre

    Bonjour,
    Il se peut que votre appareil soit réglé sur la congélation rapide. Ainsi, dès qu’il détecte une montée en température, il se met sur ce mode est descend à -26°C puis une fois descendu, repasse en mode normal à -18°C et recommence ainsi de suite.
    Pour stopper ce mode, appuyez sur la touche correspondante, soit l’icône du petit flocon de neige, jusqu’à ce qu’il disparaisse.
    Je me permets de vous remettre le mode d’emploi ci-dessous. Vous trouverez toutes les informations nécessaires en page 10 et 13.
    https://docplayer.fr/79212308-Hc689ix-conforama-france-sa-80-boulevard-du-mandinet-lognes-marne-la-vallee-cedex-2-france.html
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant et si rien ne change à contacter le SAV de votre revendeur.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #138254 Répondre
    AvatarRACINE Marie-France
    Participant

    bonjour, je ne pense pas car je ne le mets pas sur congélation rapide et puis je le même souci avec la partie refrigerateur. L’appareil étant encore sous garantie , je vais faire intervenir le service après vente. Je vous remercie et ne manquerai pas de vous tenir au courant. Bonne journée

    #138253 Répondre

    Bonjour,
    Mon congélateur fonctionne bien, mais ne donne pas assez de froid.
    Il congèle juste à moitié en bas et je ne sais pas quoi faire.
    Merci pour votre aide.

    #138252 Répondre

    Bonjour YASSOUPOU Eleazar jakin,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de connaître la référence de votre congélateur s’il vous plaît.
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    Pourriez-vous nous donner la température présente à divers endroits de votre congélateur ?
    Le joint de porte de votre appareil est-il en bon état ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #174856 Répondre
    AvatarNabucet
    Invité

    Bonjour,

    Le gros boîtier noir de mon congélateur est bouillant, est-ce que c’est normal ?
    C’est un très vieux congélateur.

    Merci d’avance.

    #174858 Répondre

    Bonjour Nabucet,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre congélateur s’il vous plaît ?
    Quand vous dites boitier noir, s’agit-il du compresseur ?

    Votre appareil fait-il encore du froid ?
    Si le compresseur est trop chaud, cela peut signifier qu’il tourne trop, si votre congélateur ne fait plus de froid, cela peut signifier un problème de gaz ou de thermostat.
    Si l’appareil congèle toujours, il est possible que refroidir lui demande beaucoup d’effort et qu’il commence à surchauffer.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #181958 Répondre
    Avatarbayard
    Invité

    congelateur armoire la marque wirlpool reference emx55clc il ne fait plus de froid d ou ca vient manque t il du gaz ou autre choes merci pour la reponse

    #181982 Répondre

    Bonjour bayard,

    Depuis combien de temps avez-vous ce congélateur ?
    Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
    Avez-vous une lumière à l’intérieur ou semble-t-il fonctionner électriquement même s’il ne fait plus de froid ?

    Pourriez-vous essayer de régler le thermostat ?
    Pourriez-vous essayer d’aspirer le condensateur de l’appareil ?
    Le compresseur fonctionne-t-il ou ne l’entendez-vous plus du tout ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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