Bonjour,
 
Depuis combien de temps avez-vous votre appareil s’il vous plaît ?
Lorsque vous regardez le joint de porte, vous semble-t-il abîmé ou décollé ?
A quelle température est votre congélateur s’il vous plaît ?
Voyez-vous du givre dans votre congélateur ?
Pourriez-vous essayer de désactiver la fonction Freeze ?
Celle-ci devrait normalement se désactiver seule mais cela ne semble pas être le cas sur votre appareil.
Pourriez-vous débrancher votre congélateur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Cela le réinitialisera. N’ouvrez pas la porte de l’appareil afin de conserver le froid à l’intérieur.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.