Pourquoi mon aspirateur Hoover ne charge pas ?
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Bonjour,
Mon balai aspirateur Hoover H-FREE 500 HF522NPW clignote en rouge lorsqu’il est en charge et ne fonctionne plus.
Pourquoi ?
Combien de temps est-il garanti sachant que l’achat date du 03 août 2020 ?Merci d’avance.
Bonjour,
Vous êtes en effet toujours sous garantie et ce jusqu’au 03 (ou 02 selon le revendeur) août 2022.
Cependant, il est possible que la batterie soit en cause et cela ne sera alors pas couvert par la garantie.
Voyez alors avec eux s’ils peuvent vous fournir une batterie à vos frais.
Nous ne sommes pas parvenu à trouver cette pièce, voyez alors avec eux s’ils connaissent une pièce de substitution.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon aspirateur ne charge plus, pourtant le voyant clignote mais ne se fixe jamais et l’aspirateur ne marche pas même avec plusieurs heures de charge. Des fois tous les boutons clignotes.
Que faire ?
Merci par avance.Bonjour Sarran,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre aspirateur ?
La batterie ne semble plus fonctionner.
Il est à priori possible de changer cette batterie afin que l’appareil puisse de nouveau fonctionner.N’hésitez pas à nous en dire plus, nous pourrons alors essayer de vous trouver une batterie compatible.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
C’est un aspirateur balai 966525 – Exceline Cyclonic x-10.
Merci par avance,
Cordialement,Bonjour Sarran,
Nous ne parvenons pas à trouver de pièces pour votre aspirateur.
S’il est toujours sous garantie, voyez si Electrodépot peut vous en fournir une. Si vous avez l’appareil depuis moins de 6 moins, cela devrait être pris en charge par la garantie, au delà, ils pourront vous faire payer cette pièce.
https://www.electrodepot.fr/contactsSi vous n’êtes plus sous garantie, voyez s’il est possible de démonter la batterie, il y a parfois la référence de celle-ci dessus et il est alors possible de la trouver.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai gagné dans un loto un aspirateur sans fil Moulinex Air Force Light 21,6 V.
C’était il y a 4 ans et j’ai voulu le mettre en charge pour la première fois il y a quelques jours.
Après avoir bien clignoté en bleu, j’ai pensé que l’aspirateur était chargé.
Lors de la mise en marche, il a fonctionné 2 secondes puis s’est arrêté. En appuyant à nouveau sur le bouton marche, un voyant bleu clignote mais il ne se passe rien d’autre.
La batterie est-elle morte pour n’avoir pas fonctionné pendant 4 ans ?
Merci de vos réponses.Bonjour Lehmann Pierre,
L’inutilisation de la batterie durant 4 ans peut en effet expliquer sa panne désormais.
Il semble qu’il soit possible de changer cette batterie si vous le souhaitez :
https://www.spareka.fr/electromenager/spem5326394-electromenager-seb-3427011.html
Vérifiez bien qu’il s’agit de la référence de votre aspirateur avant tout achat.
Si vous souhaitez avoir l’avis d’un technicien, contactez le SAV de Moulinex :
https://www.moulinex.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateursPeut-être ont-ils la batterie légèrement moins chère.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour et merci pour votre réponse.
L’idée était de revendre l’appareil sur Leboncoin à bas prix. Mais s’il faut changer la batterie, cela coûterait aussi cher que le prix que je pensais en tirer. Donc je vais le donner à une recyclerie en les prévenant, d’avoir à changer la batterie.Merci pour votre réponse.
Cdlt
Pierre Lehmann
