Bonjour,
Vous avez précisé que vous possédez cet aspirateur depuis peu, nous en concluons donc que votre aspirateur est sous garantie.
Dans ce cas, contactez le SAV de votre revendeur et ne démontez surtout pas plus votre aspirateur. Si vous démontez trop celui-ci, votre garantie sera alors dénoncée et votre appareil n’aura plus de garantie. Ne précisez pas au SAV que vous l’avez démonté.
Il est préférable de contacter d’abord un SAV avant d’essayer de réparer vous-même votre aspirateur.
N’hésitez pas à nous recontacter au besoin.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.