Bonjour,
 
Pourriez-vous dans un premier temps essayer de débrancher la base du combiné durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Si le combiné ne s’associe pas à la base, n’hésitez pas à essayer d’autre endroit de votre habitation pour voir si le problème persiste.
Si rien ne fonctionne, Alcatel conseille de prendre directement contact avec eux (cf ce lien onglet « association base combiné ») au :  0820 820 217 
http://faq.alcatel-business.com/fr-FR/Diagnostic/Solution?SympId=23&pId=129
Si cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à contacter Orange afin de voir s’il n’y a pas de problème sur votre ligne.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.