Pourquoi mon Alcaltel F330 affiche « hors portée » ?  

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  • #146861 Répondre
    AvatarMORELLO
    Participant

    Bonjour,

    J’ai changé de box orange et je n’arrive pas à remettre mon téléphone fixe. Il indique « hors portée ».

    C’est un Alcatel F 330 voice trio.

    Que faire ?

    Merci d’avance.

    #146862 Répondre

    Bonjour,
     
    Pourriez-vous dans un premier temps essayer de débrancher la base du combiné durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
    Si le combiné ne s’associe pas à la base, n’hésitez pas à essayer d’autre endroit de votre habitation pour voir si le problème persiste.
    Si rien ne fonctionne, Alcatel conseille de prendre directement contact avec eux (cf ce lien onglet « association base combiné ») au :  0820 820 217 
    http://faq.alcatel-business.com/fr-FR/Diagnostic/Solution?SympId=23&pId=129
    Si cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à contacter Orange afin de voir s’il n’y a pas de problème sur votre ligne.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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