Bonjour,
 
Electrolux vous refuse malheureusement cette garantie car il s’agit d’une casse ou usure mais pas d’une panne.
Seules les pannes sont prises en charge par la garantie.
Nous comprenons que de la rouille ne devrait pas être présente mais il est compliqué d’expliquer la provenance de cette usure.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
 
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.