Pourquoi ma TV Telefunken a l’écran noir ?
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Bonjour à tous,
J’ai besoin de votre aide pour comprendre pourquoi mon téléviseur Telefunken reste en écran noir mais que le son fonctionne.
Merci d’avance.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Dans un premier temps, débranchez votre téléviseur durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le.
Si rien ne change, il faudrait que vous puissiez essayez un autre câble HDMI sur votre téléviseur afin de voir si le problème vient de ce câble ou si le téléviseur est directement en cause.
Enfin, si rien ne change, il se peut que la dalle de votre téléviseur soit hors service et vous n’aurez alors pas d’autre choix que de faire réparer cette dalle ou de changer de téléviseur.
Si vous êtes toujours sous garantie, cela est pris en charge.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
