Pourquoi ma TV TCL n’a pas de son partout ?
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Messages
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Bonjour,
Je viens d’acheter une télé TLC et quand je suis en mode TV, il n’y a que deux chaines qui ont du son.
Comment faire pour avoir du son sur toute les chaînes ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Pourriez-vous effectuer une nouvelle recherche de chaîne ?
Vous venez d’acheter votre téléviseur. Dans ce cas, mieux vaut directement contacter le SAV de votre revendeur qui fera intervenir un technicien à votre domicile.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Mon téléviseur TCL n’a plus de son lorsqu’elle fonctionne seule.
Par contre le son fonctionne lorsque je branche une clé USB ou un ordinateur portable.
Que faire ?
Merci pour votre aide.Bonjour Durant,
Quelle est la source de votre téléviseur lorsque le manque de son se produit ?
Est-ce par la TNT ou par internet ?
Avez-vous vérifié les paramètres de réglages de votre téléviseur ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
En WiFi, mon téléviseur TCL a du son, ça marche et sur l’antenne, il me faut mettre le son à 100 pour à peine entendre.
Réception chaîne 100% en test.Où serait le problème ?
Merci d’avance.
Bonjour Aubenas,
En passant par l’antenne, passez vous par un décodeur ?
Si tel est le cas, essayez d’aller dans les paramètres de l’appareil pour voir si vous pouvez régler ce problème.
Si vous n’avez pas de décodeur, il vous faudra contacter un antenniste pour régler votre antenne et résoudre ce problème.
Si vous avez un décodeur, n’hésitez pas à nous transmettre sa référence, nous pourrons ainsi voir sa notice et comment régler le son si possible.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Cela fait à peine 2 mois que j’ai acheté ma télé TCL et le son ne fonctionne plus.
Je ne comprend pas pourquoi le son marche sur le Youtube de la télé sur Netflix mais il ne fonctionne plus dans la télé cet à dire avec mon récepteur.
Pourriez-vous m’éclairer sur ce que je dois faire s’il vous plaît ?Merci d’avance.
Bonjour Kenza dada,
Pourriez-vous dans un premier temps brancher un casque sur le téléviseur lorsqu’il n’a pas de son, entendez-vous quelque chose via le casque ?
Pourriez-vous voir dans les paramètres du téléviseur si dans ceux du son il n’y aurait pas un réglage à effectuer ?Vous êtes sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur afin de voir avec lui s’il vous serait possible d’avoir de l’aide.
Passez-vous par un home cinéma ou est-ce directement le son du téléviseur ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Je possède une TCL 65C835 et j’ai le même problème.
Son avec Netflix youtube etc
Mais pas de son avec la télé en mode antenne.
Je pense avoir résolu le pb en modifiant une option.
Dans paramètres – affichage et son – son – paramètres avancés – sortie audio numérique
J’ai choisi passe système au lieu de auto et le son refonctionne.J’espère que cela pourra vous être utile.
Bonjour Baxter,
Merci pour votre retour sur ce problème.
Nos internautes pourront essayé cette manipulation.N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonsoir,
Je viens d’acheter une TV TCL 55c805 le son fonctionne pour toutes les chaînes sauf canal plus. Avez vous un conseil ? Ma Tv est branché sur une box tv Free 4k.
Merci pour votre aideBonjour Delphine,
Pour Canal+, s’agit-il de l’application MyCanal ou de la chaîne via la Box ?
Si le problème est en passant par la chaîne, pourriez-vous installer l’application MyCanal ?Avez-vous alors le même problème ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour le son ne fonctionne plus dans ma télé tcl
Bonjour Saida,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Lorsque vous branchez un casque ou des écouteurs sur le téléviseur (parfois à l’arrière), avez-vous du son ou est-ce que rien ne se fait entendre non plus ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour
j ai une télé TCL j avais brancher un home cinéma dessus je viens de le retire le home
par contre je n es plus de son a la télé, et des que je le remet le home le son reviens
je suis obliger de le rendre c était a un pot
en attente de réponse
bonne soirée
cordialementBonjour becker,
Essayez dans un premier temps de vérifier dans les paramètres de votre téléviseur si la sortie son est bien la bonne.
Il se peut que même après avoir débranché le home cinéma, le téléviseur maintienne ses réglages d’où l’absence de son.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Ma tv tcl h32B3803 n’a plus aucun son pendant 1h voir 3h après le son se remets à fonctionner pendant 5 min et tout sa recommence j’ai appelé tcl il mon dit qu’il ne peuvent rien faire alors que jai pris une garantie de 5 ans et dautres services de réparations de tv il me disent que toute la réparations vas me coûté au totalement entre 200 à 300 euro ( devis trajet et réparation) je ne sais plus quoi faire
Bonjour,
J’ai acheté un téléviseur TCL 55C61B et je n’ai pas de son pour les chaînes TV mais pour le reste comme Netflix ect. il y a du son.
J’ai cherché dans les paramètres et je ne trouve pas.Pourriez-vous m’aider ?
Merci d’avance.
Bonjour Simon,
Par quel moyen avez-vous les chaînes TV ?
S’agit-il d’une box internet ou part antenne ?
S’il s’agit d’une box TV, pourriez-vous essayer de changer le branchement de source (HDMI).
Essayez aussi de changer le câble HDMI afin de voir si l’actuel n’est pas endommagé.N’hésitez pas nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
