Pourquoi ma TV Grandin UD58CGB19 n’a plus d’image ?
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Bonjour ,
Je possède un téléviseur Grandin UD58CGB19 acheté en Septembre 2019 chez Conforama.
Lors de l’allumage du téléviseur, il apparaît sur l’écran » Initialisation en cours » avant la mise en route de l’image et du son.
Sans cette initialisation, le téléviseur a du son mais pas d’image.
Depuis 1 mois et demi, ce message n’apparaît plus lors de l’allumage.
Au début, on éteignait et rallumait 2 ou 3 fois avant que ce message revienne mais depuis 3 semaines, malgré des dizaines de tentatives, le message ne revient pas et on a donc plus d’image.
Merci pour avance pour votre aide .
Bonjour,
Avez-vous effectué la mise à jour requise ?
Nous ne parvenons pas à trouver la notice mais vous pouvez trouver la marche à suivre à l’intérieur de celle-ci.
Vous trouverez ainsi comment effectuer cette mise à jour automatiquement.
Si vous l’avez déjà faites, votre câble HDMI est-il en bon état ?
Quoi qu’il en soit, vous êtes sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin qu’ils puissent appliquer la garantie légale si besoin.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
