Pourquoi ma TV Grandin indique « initialisation en cours » ?  

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  • #148066 Répondre
    Avatarvardech ngambio
    Participant

    Bonjour,

    Mon téléviseur Grandin ld22chg1060es indique : initialisation en cours.

    Que faire ?

    Merci d’avance.

    #148069 Répondre

    Bonjour,
     
    Ce message s’affiche car votre téléviseur nécessite une mise à jour.
    Celle-ci doit normalement se faire automatiquement.
    Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
    Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre appareil.
    Si vous la possédez toujours, vous devriez pouvoir trouver les manipulation à effectuer pour faire une mise à jour manuel.
    Si vous l’avez depuis moins de deux ans, n’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama.
    Si vous ne parvenez pas à faire cette mise à jour malgré tout, n’hésitez pas à nous recontacter.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #148068 Répondre
    Avatar666
    Participant

    Bonjour,
    J’ai un problème avec mon téléviseur Grandin UD58CGB19.
    L’écran reste noir mais après beaucoup d’essai, il s’allume et à chaque fois indique « installation en cours ».
    Je ne sais pas quoi faire.
    Quelqu’un peut-il m’aider ?
    Merci d’avance.

    #148067 Répondre

    Bonjour aayan2,
     
    Il semble que votre téléviseur ait besoin d’une mise à jour.
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    Il est normalement possible de trouver les mises à jours que votre appareils ne parvient pas à faire seul sur ce site :
    https://aftersales.changhong.cz/fr/firmwaresearch/
    Entrez le numéro de série de votre appareil.
    Téléchargez le dossier .bin et seulement lui sur une clé USB vierge de tout autre document et formater si possible.
    Débranchez votre téléviseur, branchez la clé puis rebranchez et allumez votre téléviseur. La mise à jour devrait se lancer seule.
    Si cela ne fonctionne pas ou que la mise à jour est introuvable, n’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin de savoir s’ils peuvent vous la faire parvenir ou si une mise à jour existe. Il est en effet possible que celle-ci soit indisponible si votre téléviseur est un peu âgé.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #153371 Répondre
    AvatarDamus
    Invité

    Bonjour,

    Quand j’allume mon téléviseur, il reste sur le message « initialisation en cours ».
    Il s’agit d’un téléviseur GRANDIN LED32TC1700E

    Que faire ?
    Merci d’avance.

    #153375 Répondre

    Bonjour Damus,

    Votre téléviseur semble avoir besoin d’une mise à jour.
    La notice n’indiquant pas comment passer directement via le téléviseur, il faudra donc passer par un autre site, uniquement si vous n’êtes plus sous garantie.
    Allez sur ce site :
    https://aftersales.changhong.cz/fr/firmwaresearch/
    Rentrez le numéro de série de votre téléviseur et télécharger le document lié.
    Formatez une clé USB et télécharger dessus le fichier avec l’extension .bin (uniquement celui-ci)
    Débranchez votre téléviseur, branchez la clé USB sur celui-ci et rebranchez votre téléviseur puis allumez-le.
    La mise à jour devrait se lancer.

    SI vous ne trouvez pas de mise à jour sur ce site, contactez le SAV de Conforama, mais il est possible qu’il n’en existe pas.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #182588 Répondre
    AvatarSamy
    Invité

    Bonjour
    J’ai réussi a télécharger et mis sur un cle usb mais ça boot pas au démarrage de télévision, y’a t’il d’autres manipulations à faire, pour démarrer sur clé usb.?
    Merci

    #182626 Répondre

    Bonjour Samy,

    Pourriez-vous débrancher votre téléviseur, brancher la clé USB puis rebrancher et enfin allumer le téléviseur s’il vous plaît ?
    Le téléviseur repère-t-il la clé USB ?

    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    La clé a-t-elle bien été formater en FAT32 avant de mettre le dossier .bin seulement sur la clé ?

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #186516 Répondre
    AvatarThéry
    Invité

    Bonjour j’ai mon téléviseur Grandin G920C3G81WK310376 qui me note renizializg j’ai téléchargé le bin avec clé USB formaté en fas 32 la TV clignote sur la clé USB mais toujours le même alors je ne sais pas si ça prend du temps ou pas mais une matinée et toujours le même a l’écran merci de votre aide bon weekend

    #186572 Répondre

    Bonjour Théry,

    Si vous avez trouvé le bon fichier correspondant à votre appareil, le fichier devrait fonctionner.
    Un internaute nous a fait remonté une attente jusqu’à 3h, à voir si cela peut prendre encore plus de temps.
    N’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin de voir avec eux s’ils pourraient vous en dire plus.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #189380 Répondre
    AvatarCami
    Invité

    Bonjour,
    J’ai procédé comme indiqué plus haut à savoir :
    – formater la clé USB en FAT32
    – télécharger la mise à jour disponible sur le site
    – effectuer une copie du dossier .bin sur la clé

    J’ai ensuite débranché mon téléviseur Grandin, modèle LED28AHC2200E(T), branché la clé, puis rallumé.
    Rien n’y fait, « initialisation en cours » apparaît toujours, même pendant des heures.

    Je n’ai aucune possibilité d’action à l’écran.
    Comment faire ?

    Merci d’avance pour votre aide !

    #189405 Répondre

    Bonjour Cami,

    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    Si la mise à jour ne se fait pas, cela peut signifier que le téléviseur est trop ancien et ne peut être mis à jour.

    N’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin de voir avec eux si le téléviseur peut encore être mis à jour.
    Vous avez correctement effectué fait la manipulation pour effectuer la mise à jour et vous ne pouvez rien faire de plus vous-même.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #189414 Répondre
    AvatarCami
    Invité

    J’ai ce téléviseur depuis 2017.

    Merci pour votre retour, je viens d’écrire à Conforama pour voir s’il existait une solution.

    Bonne soirée.

    #195698 Répondre
    AvatarCHICO
    Invité

    bonjour .j ai ma tele de marque grandin led model :LED22TA0BE de reference LHD22CA0 .elle ma affiche rinitialisation en cours .quand je rentre le code de latele dans le site il me marque code inconu.merci de votre aide

    #196488 Répondre

    Bonjour CHICO,

    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    Est-ce bien le numéro de série que vous rentrez pour trouver le fichier de mise à jour ?

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #209096 Répondre
    AvatarAnais Rival
    Invité

    Bonsoir, j’ai un soucis avec ma télé Grandin LED32TC1700E (G921D4B81WK250142) qui depuis 7 heures a une clef usb branchée pour faire une mise a jour (avec évidemment le bon dossier demandé) je voulais savoir si c’est normal que ça prenne autant de temps. et si il y a éventuellement une manipulation a faire en cas d’erreur.
    Bien a vous a bientot.

    #209113 Répondre

    Bonjour Anais Rival,

    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    Pourriez-vous essayer de formater la clé USB en Fat32 puis réinstaller le document .bin sur la clé s’il vous plaît ?

    Afin d’enclencher l’installation, débranchez le téléviseur, branchez la clé puis rebranchez le téléviseur et allumez-le.
    La mise à jour s’active-t-elle ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #212531 Répondre
    AvatarAMARU
    Invité

    BONJOUR / J’ai lu, pourquoi c’est si long de télécharger avec la clé USB

    #214646 Répondre
    AvatarYves Eymard
    Invité

    bonjour , j’ai en ma possession un téléviseur de marque Grandin modèle LED28TC2500E , et comme beaucoup, le même problème d’initialisation en court et qui s’arrête et redémarre au bout de qlqs secondes. j’ai essayé de télécharger le logiciel , mais cela ne veut pas le valider et me dit que ce No n’existe pas ! ce n’est pas compliqué pourtant de rentrer des lettres et des chiffres Mon télé serait il trop vieux?! Merci de votre retour Cdlt

    #215561 Répondre
    AvatarFighter01
    Invité

    Bonjour comment avoir le numéro de série d’une TV Grandin LD50CH16AF
    Modèle LED 50 TC 1600E T
    car elle est bloquer sur initialisation en cour
    Je ne possède plus la facture
    Et rien derrière l’écran
    Merci beaucoup

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