Pourquoi ma TV Grandin affiche Initializing ?  

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  • #144066 Répondre
    AvatarAurélie
    Participant

    Bonjour,

    Voici quelque temps que maintenant mon téléviseur Grandin n’arrête pas d’afficher « initializing ».

    Comment faire pour mettre la télé à jour ?

    Est-ce que quelqu’un peut m’aider s’il vous plaît ?

    Merci d’avance.

    #144067 Répondre

    Bonjour,
    Il faut en effet effectuer une mise à jour sur votre téléviseur.

    • Tout d’abord, rendez-vous sur ce site :

    https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/

    • Sur le site, rentrez le numéro de série de votre téléviseur, il se trouve sur la fiche signalétique derrière l’écran.
    • S’il est disponible, téléchargez le dossier, s’il ne l’est pas contactez Conforama.
    • Munissez-vous d’une clé USB et formatez-la.
    • Mettez le fichier préalablement télécharger sur la clé USB.
    • Débranchez votre téléviseur
    • Brancher la clé USB sur votre téléviseur
    • Rebranchez votre téléviseur et allumez-le
    • La mise à jour devrait démarrer toute seule

     
    N’hésitez pas à effectuer cette manipulation et à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #153833 Répondre
    AvatarGARCIA
    Invité

    Bonjour,
    ma TV Grandin (G920B3G81WK307100) a toujours de noté sur l’écran « initializing » , que faire ?
    Merci,

    #153870 Répondre

    Bonjour GARCIA,

    Votre téléviseur semble avoir besoin d’une mise à jour.
    Débranchez-le durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le.
    Si la mise à jour ne se fait pas seule, il faudrait l’installer vous-même si elle existe. Pour cela :

    Rendez-vous sur ce site :

    https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/

    Sur le site, rentrez le numéro de série de votre téléviseur, il se trouve sur la fiche signalétique derrière l’écran.
    S’il est disponible, téléchargez le dossier, s’il ne l’est pas contactez Conforama.
    Munissez-vous d’une clé USB et formatez-la.
    Mettez le fichier préalablement télécharger sur la clé USB.
    Débranchez votre téléviseur
    Brancher la clé USB sur votre téléviseur
    Rebranchez votre téléviseur et allumez-le
    La mise à jour devrait démarrer toute seule

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #155425 Répondre
    AvatarAURELIE
    Invité

    bonjour
    je vous remercie de votre réponse .
    bien après plusieurs essaie la tv me met toujours initializing et clignote rouge et vert !!!
    pourquoi je ne sais pas ??????

    #155486 Répondre

    Bonjour AURELIE,

    Si la mise à jour ne se fait pas malgré l’installation de la clé USB, il se peut que le téléviseur soit trop ancien pour supporter une mise à jour.

    N’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin de vous voir avec eux si une mise à jour est disponible, mais il se peut que ce ne soit plus possible de mettre à jour votre téléviseur.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #169708 Répondre
    AvatarSartelli
    Invité

    Bonjour,

    J’ai un téléviseur Grandin modèle LED 28 TC 250 E

    Lors de l’initialisation au bout d’un moment ça saute et revient sur cet écran.

    Que faire ?

    Merci d’avance.

    #169711 Répondre

    Bonjour Sartelli,

    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    Nous n’avons pas accès à la notice de celui-ci mais l’avez-vous toujours ?
    Votre téléviseur essai de faire une mise à jour.
    Dans la notice, vous devriez pouvoir trouver la marche à suivre pour forcer la mise à jour et la faire manuellement.

    Si l’appareil ne trouve pas de mise à jour, essayez de voir si elle existe sur le site donné ci-dessous :
    https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/

    Entrez le numéro de série qui se trouve sur la fiche signalétique de votre appareil.
    Puis transférez le dossier .bin sur une clé USB que vous brancherez sur votre téléviseur.

    L’âge de votre appareil a son importance car sur ce type de téléviseur, il est parfois possible que les mises à jour n’existent plus.
    N’hésitez pas à contacter Conforama afin de savoir ce qu’il en est.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #173479 Répondre
    AvatarDefault Thierry
    Invité

    Bonjour,

    Quand je mets en route le téléviseur, il met initialisation en cours au moins pendant 1 heure et ensuite elle démarre.

    Et cela à chaque fois que je la rallume.
    Si on veut voir une émission, il faut prévoir 1 heure à l’avance pour la mise en route.
    Si vous avez des solutions, je suis intéressé sinon ça va être poubelle.

    Merci d’avance.

    #173484 Répondre

    Bonjour Default Thierry,

    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?
    Selon son âge et sa marque, il est possible qu’il ait besoin d’une mise à jour et que celle-ci soit disponible sur internet ou via le SAV de votre revendeur.

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #173750 Répondre
    AvatarDefault Thierry
    Invité

    La télé a été acheté août 2014
    Marque grandin
    Model LD40C17 (LED40TC1700E)

    MERCI D’AVANCE THIERRY

    #173830 Répondre

    Bonjour Default Thierry,

    Votre téléviseur a sans doute besoin d’une mise à jour.
    Essayez de rentrer le numéro de série de votre téléviseur sur le site ci-dessous :
    https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/

    Si le site trouve des fichiers, téléchargez le document .bin sur une clé USB.
    Débranchez le téléviseur, branchez la clé, rebranchez le téléviseur et allumez-le.
    La mise à jour devrait se lancer.

    Si le site ne parvient pas à trouver de mise à jour, il est possible qu’il n’y en ait plus de disponible, votre téléviseur commençant à être âgé.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #173835 Répondre
    AvatarDefault
    Invité

    Re bonjour
    Désolé ça marche pas sur le site modèle peut-être trop vieux
    Si vous avez d’autres idées 💡
    Merci d’avance Thierry

    #174063 Répondre

    Bonjour Default,

    Vous pouvez essayer de contacter le SAV de Conforama afin de voir s’ils peuvent vous partager un fichier pour ce téléviseur mais il est possible qu’il n’y ait rien à faire de plus.
    Si vous avez accès depuis la télécommande au choix de source (HDMI1, HDMI2 etc.) peut-être est-il possible d’installer une passerelle multimédia, si vous avez le Wifi. Cela vous permettra d’avoir des applications comme Prime Video, ou Disney+ ou les chaînes de France TV via d’autres applications.

    Cet appareil peut vous permettre de décaler de quelques temps l’achat d’un nouvel appareil et sera aussi compatible avec d’autres marques.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #177111 Répondre
    AvatarMAISON
    Invité

    Bonjour,

    Comment faire une mise a jours sur un Grandin LED32TC1700E qui n’a pas d’emplacement USB ?

    Merci d’avance.

    #177114 Répondre

    Bonjour MAISON,

    Selon les informations que nous avons pu trouver, il semblerait que ce téléviseur dispose d’une prise USB.
    Il faudra alors regarder en dessous ou à l’arrière de l’appareil.
    S’il n’y en a pas, vous ne pourrez pas faire de mise à jour.

    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    Il faudrait voir si vous parvenez à trouver le firmware de mise à jour sur le site ci-dessous en entrant le numéro de série de votre téléviseur :
    https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #185742 Répondre
    AvatarLisa
    Invité

    Bonsoir
    J’ai la même TV que toi, il fait télécharger le fichier sur le site Indiqué plus haut sur clé USB (seul le fichier doit être sur cette clé aucun autre) , une clé de faible capacité également ! ensuite tu débranchés TV et box TV , tu mets la clé dans Partie USB de la TV , tu rebrancher TV clé cliignote tu attends …3 mn minimum , tu enlèves clé USB tu allumés TV et box TV et hop mise à jour faite…confirmer que tu confirmes que tu es en France recherche automatique de chaînes et surtout n’oublie pas de vérifier sources TV sur HDMI…et tout fonctionne

    #185745 Répondre
    AvatarThierry
    Invité

    Merci pour l’info

    #203934 Répondre
    AvatarArthur
    Invité

    Bonjour,

    Mon téléviseur Grandin modèle : LED40TC1700E reste bloqué sur : initialisation en cours et quand je vais sur le site https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/ et que je rentre le numéro de série, le site me dit qu’il ne correspond à aucun téléviseur.

    Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?

    Merci d’avance.

    #203949 Répondre

    Bonjour Arthur,

    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    Nous ne parvenons pas à trouver sa date de sortie mais il est possible qu’il n’y ai plus de mise à jour sur ce modèle.
    N’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin de leur poser la question :
    09 72 72 10 12

    Parvenez-vous à accéder aux sources de l’appareil en branchant par exemple un PC ou une console ?
    Si tel est le cas, vous pouvez alors voir pour utiliser une passerelle multimédia comme un Google Chromecast ou Amazon Firestick. Vous pourrez alors télécharger différentes applications comme Netflix ou accéder à certaines chaînes de la TNT et ainsi retarder l’achat d’un nouveau téléviseur.

    L’accès aux sources sans que l’appareil soit bloqué sur « initialisation en cours » est cependant obligatoire.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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