Pourquoi ma TV EssentielB pixellise l’image du décodeur ?  

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  • #142857 Répondre
    AvatarAfonso Cavalheiro
    Participant

    Bonjour,

    J’ai reçu mon décodeur free, nouvelle version.

    Il fonctionne très bien sur deux TV mais pas sur mon téléviseur EssentielB achetée en avril 2020, malgré des essais sur les 3 prises HDMI.

    Le son est ok mais l’image est pixelisée.

    Que faire ?

    Merci d’avance.

    #142858 Répondre

    Bonjour,
     
    Avez-vous essayé d’autres sources sur votre téléviseur comme une console ou un DVD par exemple ?
    Pourriez-vous nous donner sa référence ainsi que le nom du modèle de votre décodeur Free ?
    Il se peut qu’il s’agisse d’un problème de compatibilité.
    Pourriez-vous nous donner les références de votre deux autres téléviseurs s’il vous plaît ?
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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