Pourquoi ma TV Aya ne reste pas connectée ?  

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  • #145603 Répondre
    AvatarAnonyme
    Invité

    Bonjour,

    J’ai acheté une télé connectée Aya.
    Mon signal étant trop faible pour accéder à toutes les appli, j’ai installé un répéteur Wi-Fi.
    Le soucis est que ma télé est plus souvent déconnectée que connecté.
    Pourtant le signal est bon, il varie entre 3 et 4 barres.
    De plus le SmartView fonctionne à merveille, or nous sommes d’accord pour dire que sans internet, pas de SmartView ?

    Merci d’avance.

    #145604 Répondre

    Bonjour,
     
    En effet, la SmartView (selon Samsung) permet à deux appareils connectés sur le même réseau de fonctionner ensemble. Nous ne trouvons cependant rien concernant la marque Aya.
    Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
    Pourriez-vous pour faire un test essayer de rapprocher le téléviseur de la box et aussi essayer de la brancher grâce au câble Ethernet. La connexion est-elle stable ?
    Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur s’il vous plaît ?
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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