[Douville]

Bonjour,

Depuis peu, l’application Netflix ne fonctionne plus sur ma télé et le service client m’a dit de contacter le fabricant de la TV.

Pouvez-vous m’aider ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Vous pouvez en effet contacter le revendeur de votre téléviseur.
Aya est ce que l’on appelle une marque revendeur. Ainsi, celle-ci n’est revendue que par BUT et c’est leur SAV qu’il faudra contacter.
Voyez avec eux si une mise à jour est nécessaire ou si le téléviseur peut rencontrer ce type de problème.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

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