Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Vous pouvez en effet contacter le revendeur de votre téléviseur.
Aya est ce que l’on appelle une marque revendeur. Ainsi, celle-ci n’est revendue que par BUT et c’est leur SAV qu’il faudra contacter.
Voyez avec eux si une mise à jour est nécessaire ou si le téléviseur peut rencontrer ce type de problème.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.