Pourquoi ma TV affiche EPG non trouvé ?  

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  • #145417 Répondre
    AvatarDjemal
    Participant

    Bonjour,

    Je possède une télévision Edenwood ED3230 HD WH la télécommande ne marche plus et j’ai installé l’application sur le téléphone.

    D’habitude elle marche mais depuis une semaine, j’ai le message EPG n’est pas trouvé.

    Que doit-je faire s’il vous plaît ? Je ne peux plus utiliser mon téléviseur ni caster avec Youtube.

    Merci pour votre aide.

    #145424 Répondre

    Bonjour,
     
    La fonction EPG est une notification comme quoi votre téléviseur ne parvient pas à afficher les informations concernant le programme que vous êtes en train de regarder. Cela ne devrait à priori pas vous empêcher d’utiliser l’application.
    Concernant le problème rencontrez avec l’application, est-elle à jour ?
    La référence de votre téléviseur est-elle ED3203HDWH et non ED3230HDWH ?
    Vous devez à priori pouvoir remplacer votre télécommande par celle-ci :
    https://pieces-detachees.sogedis.fr/221117
    Voici la liste des pièces détachées de votre appareil :
    https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-EDENWOOD-reference-ED3203HDWH+10105067.htm
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #145423 Répondre
    AvatarHashemi
    Participant

    bonjour
    J’ai  une télévision philip , j’ai le message EPG n’est pas trouvé. J’ai essayé avec une TNT, et plusieurs manipulations au niveau des cables
    mais j’ai toujours le message EPG 
    la télé je viens l’acheter en occasion Elle marchait bien avec une boxe  avant l’achat.
    que je dois faire svp 🙏

    #145422 Répondre

    Bonjour,
     
    Qui est votre fournisseur de télévision/internet d’ordinaire s’il vous plaît ?
    Avez-vous le même message en essayant avec la TNT ?
    Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
    Avez-vous les images des médias demandés en dehors de ce message ?
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.
     

    #145421 Répondre
    Avatarlesueur
    Participant

    Je possède tv toshiba j ai installé iptv mais j ai le message epg non trouvé 

    #145420 Répondre

    Bonjour,
     
    Qui est votre fournisseur d’IPTV s’il vous plaît ?
    Pourriez-vous débrancher votre téléviseur, tenter de refaire les branchements en si possible changeant de source, puis rebrancher le téléviseur ?
    Toutes les chaînes fonctionnent-elle correctement ?
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #145419 Répondre
    Avatarlesueur
    Participant

    Bonjour j ai fait les manipulation demandées je me retrouve aucun epg trouvé. Je suis connectée à orange 

    #145418 Répondre

    Bonjour Lesueur,
     
    Vous avez la télévision par internet avec Orange, est-ce bien cela ?
    Avez-vous essayé de les contacter afin de voir s’il n’y avait pas de problème sur votre abonnement ou sur votre installation ?
    Le problème est-il récent ?
    A la suite de quoi avez-vous remarqué ce problème ? (changement de TV, changement de ligne etc.)
     
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #172481 Répondre
    AvatarLACROIX
    Invité

    BONJOUR
    J’ai une télévision philips , j’ai le message EPG n’est pas trouvé.
    Modèle NO.32HFL5870D / 10 mon opérateur est SFR, la télécommande SRP 4000
    Même ont changeants les ports HDMI, aucune modification pas d’image impossible de programmée les chaines.
    J’attends votre aide. Merci
    Cordialement

    #173754 Répondre

    Bonjour LACROIX,

    Veuillez nous excuser pour le retard, votre message a été malencontreusement filtré.
    Ce type de problème provient en général de l’opérateur.
    Pourriez-vous essayer de contacter SFR afin de savoir si le problème pouvait venir de leur service ?

    N’hésitez pas à voir avec eux dans un premier temps mais aussi à vérifier les branchements de votre box.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #198008 Répondre
    AvatarBorgne
    Invité

    Bonjour et meilleurs vœux, j’ai une TV Edenwood ED43C00 UHD-mm, la télé est relié au câble (SFR). L’EPG n’est jamais trouvé, il a juste fonctionné deux semaines environ, en debut d’abonnement (18/01/23). J’étais jusqu’à aujourd’hui chez SanSat V4 ( iptv). Le renouvellement est arrivé à son terme aujourd’hui et de fait je ne reçois plus rien d’où les demandes suivantes: selon vous quel est le meilleur IPTV et que dois-je faire soit pour renouveler l’abonnement si SanSat est sérieux et surtout résoudre ce problème d’EPG non trouvé récurrent sur toutes chaînes ( même TNT)? Pardon de la longueur de ce message mais je souhaitais vous transmettre le plus d’informations possible je vous souhaite une agréable journée et vous remercie de votre réponse,
    Borgne

    #198096 Répondre
    AvatarBeydat Kurt
    Invité

    Bonjour, j’ai une iptv, pas de son dans mon télé. Télé affiche : aucun epg trouve, merci beaucoup…

    #198879 Répondre

    Bonjour Borgne,

    Nous ne connaissons que peu les IPTV et ne pourrons vous renseigner à ce sujet.
    Actuellement, il est possible d’obtenir la plupart des chaînes en utilisant un Chromecast ou un firestick Amazon par exemple et en passant par les applications disponibles.
    Tout dépend cependant des chaînes que vous utilisez.
    Les chaînes gratuites sont assez faciles d’accès.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #198901 Répondre

    Bonjour Beydat Kurt,

    Quelle est la référence de votre téléviseur ?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    Pourriez-vous essayer avec d’autres sources si vous avez du son comme avec un PC ou une console par exemple ?

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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