Pourquoi ma table Sauter SPI4360X ne s’allume pas ?
-
Messages
-
Bonjour,
Une zone de ma table de cuisson ne détecte pas les ustensiles.
Il s’agit d’une table de cuisson Sauter SPI4360X.
Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Pourriez-vous nous en dire plus ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Il s’agit d’une plaque à induction, utilisez-vous bien le bon type d’ustensile pour ce type de plaque ?
Voyez-vous un affichage lumineux, un code erreur ?
Dans un premier temps, débranchez ou disjonctez votre plaque durant 10 à 15 minutes, puis rebranchez-la.
Je me permets de mettre en lien la notice de votre appareil :
http://www.sauter-electromenager.com/sites/default/files/produits/notices/spi4360_1.pdf
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Notre plaque induction est toute neuve.
La zone de chauffe du centre à droite ne détecte pas les ustensiles.
Elle clignote constamment.
Nos ustensiles sont spéciaux induction et fonctionnent très bien sur les autres zones !
Réf : SPI4360X
Nous sommes très déçus car la précédente de cette même marque nous a lâché un mois après la fin de la garantie. Réparation 234 euros ! Puis lâché à nouveau à moins de 8 ans.
Le vendeur nous avait dit que ce produit s’était amélioré. Malheureusement, nous n’y croyons plus.
Nous regrettons vivement notre achat. Nous avons déjà essayé en coupant le courant mais rien n’y fait.
Quelle solution avons nous ?
Un échange ! en espérant que ça ne se reproduise pas…
599 euros ce n’est pas rien !
Bonjour,
Votre plaque étant neuve, nous vous conseillons de contacter directement le SAV de votre revendeur ou de Sauter qui fera le nécessaire.
Il se peut qu’il y ait simplement un problème de branchement. Avant d’effectuer un échange, votre revendeur ou Sauter voudra diagnostiquer la panne, pour des raisons économiques et écologiques.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
