Pourquoi ma plaque Valberg reste allumée ?
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Messages
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Bonjour,
Je viens d’acheter une plaque Valberg MH212GIC701T et un voyant rouge reste toujours allumé, c’est le bouton marche arrêt.
Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture :
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/fr/N959251.pdf
Pourriez-vous dans un premier temps vérifier que la sécurité enfant n’a pas été enclenchée ?
Pour cela, rendez-vous en page 27 afin de réaliser la procédure.
Si cela ne fonctionne pas, vous venez d’acheter votre plaque. Ainsi, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot afin de faire intervenir un technicien qui vérifiera qu’il n’y a pas de problème de branchement.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour.pouvez vous me renseigner s’il est normal que le bouton M/A reste allumé sur une table mixte WALBERG MH 2I 2G IC 701T 000095925. et éventuellement que faire.
Merci d’avanceBonjour Bailly,
A priori, ce n’est pas normal.
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
Lorsque vous appuyez sur le bouton marche/arrêt, que se passe-t-il ?
Pourriez-vous dans un premier temps disjoncter votre plaque sur le compteur durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser ?
L’installation a-t-elle été faite correctement ?
Le problème se produit-il depuis son installation ou est-il apparu récemment ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour.
Je viens d’acheter ma plaque induction walberg
Elle fonctionne très bien
pouvez vous me renseigner s’il est normal que le bouton M/A reste allumé sur une table mixte WALBERG MH 2I 2G IC 701T 000095925. Même quand on ne l’utilise pas et éventuellement que faire.Merci d’avance
Bonjour Machado,
Je me permets de vous faire la même réponse qu’à Bailly juste au dessus.
A priori, ce n’est pas normal.
Lorsque vous appuyez sur le bouton marche/arrêt, que se passe-t-il ?
Pourriez-vous dans un premier temps disjoncter votre plaque sur le compteur durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser ?Cependant, les deux références en cause étant les mêmes, peut-être cela est-il normal sur cette plaque spécifiquement.
N’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot afin de leur poser la question, la notice de la plaque ne donnant aucune information à ce sujet.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
