Bonjour,
 
A priori, si le problème provenait du thermocouple, la flamme ne devrait pas tenir car il s’agit d’une sécurité qui éteint le gaz si elle ne repère pas de flamme.
Le détendeur est-il toujours bon ?
Peut-être faudrait-il vérifier que l’arrivée d’air se fait correctement ou que les gicleurs sont propres.
L’allumeur peut aussi rencontrer un problème, ce qui expliquerai que les 4 feux soient touchés.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi vous aider à trouver cette pièce.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour ELIOT,

Depuis combien de temps avez-vous votre plaque s’il vous plaît ?
Il semble que le panneau d’affichage soit en cause.
Nous ne parvenons cependant pas à trouver de pièces correspondantes à votre appareil.
N’hésitez pas à contacter un technicien de Smeg ou du revendeur de votre choix comme Darty ou Boulanger par exemple qui pourront chercher le problème et voir s’ils peuvent se fournir la pièce.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.