Bonjour,
 
Depuis combien de temps possédez-vous votre plaque ?
Si vous êtes toujours sous garantie, contactez directement le SAV de But et ne touchez à rien.
Si vous n’êtes plus sous garantie, pourriez-vous débrancher votre plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Si rien ne change, débranchez-la de nouveau et vérifiez que le câble d’alimentation est en bon état.
Si vous êtes bricoleur.se, dévissez le bornier à l’arrière de la cuisinière et vérifiez qu’il n’a pas fondu ou que les fils ne sont pas dévissés.
S’il est fondu ou brûler, il faudra changer le bornier et si les fils sont dévissés, il faudra simplement les refixer.
Si le bornier est en bon état et les fils correctement branchés, il se peut que le problème provienne soit des câbles d’alimentation interne soit de la carte électronique et dans ce cas, la réparation devient plus compliquée.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.