Pourquoi ma plaque induction ne reconnaît pas les poêles ?
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Messages
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Bonjour,
Pourquoi ma plaque à induction ne fonctionne pas quand je mets une casserole Tefal à induction de marque Lidl ?
Aucune de mes casseroles ni poêles ne fonctionnent.
Merci d’avance.
Bonjour,
Quelle est la référence de votre plaque ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
A-t-elle déjà fonctionné et le problème est-il récent ou avez-vous toujours eu ce problème ?
Avez-vous un code erreur ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Ma plaque de cuisson à induction Sauter à un des foyers qui ne reconnaît pas certaines de mes casseroles spéciales induction ? Alors que ces mêmes casseroles fonctionnent très bien sur les deux autres foyers.
J’ai fait tester toutes mes casseroles ailleurs chez mes amis il n’y a pas de problème. Le SAV ne veux rien savoir.
S’agit il d’un défaut ?
La carte mère a été changée.
Merci d’avance.Bonjour Berthelier gilles,
Quelle est la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Où l’avez-vous acheté ?
Sauter vous a-t-il expliqué leur refus de SAV ?
Il s’agit d’un problème électrique, si vous êtes sous garantie, vous devez avoir un rendez-vous avec un technicien.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
meme probleme avec plaque induction SHOLTES SOTF 1510B
pas de solution sav.
SAUTER. Réf : 105850 _ SP14360X plaque INDUCTION.
Bonjour CAMUS,
Depuis combien de temps avez-vous votre plaque ?
Vous indique-t-elle un code erreur ?Une plaque qui ne reconnaît plus les casserole est en général dû à la carte de puissance qui n’est plus assez puissante et ne détecte plus les casseroles qui donc, ne chauffe pas.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour Berthelier Gilles,
Depuis combien de temps avez-vous votre plaque ?
Indique-t-elle un code erreur ?Pourriez-vous dans un premier temps la disjoncter durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Cela permettra de la réinitialiser.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, sur ma plaque induction de marque SABA 2 foyers, modèle IND2019/A installee il y a deux ans, un des deux foyers ne détecte plus les ustensiles depuis 1 semaine . Donc ce foyer ne chauffe plus. Aucun message d erreur sauf celui de la non détection. Au démontage je constate que le gel assurant le contact entre plaque et détecteur ( placé au centre de la bobine) est totalement sec et a presque disparu. Sur l autre detecteur (celui qui fonctionne), le gel est encore bien présent. Est ce une cause possible? Quel gel mettre à ce niveau pour un essai?
Merci de vos conseils.
Cordialement
Bonjour j’ai acheté une plaque brandy il y’a une semaine.
Le modèle est bpi5311b.
Elle reconnaît ma cocotte minute et une cafetière italienne en inox. Elle ne reconnaît pas toutes mes casseroles et poêles régal. Le bouton clignote alors que dès que je met ma cocotte par exemple il arrête de clignoter et chauffe. C’est pareil pour les trois foyers .
Pouvez vous m’aider svp.Bonjour Rami,
Vos autres casseroles sont-elles bien à induction ?
Ont-elles un diamètre équivalent au foyer utilisé ?
Sont-elles encore en bon état et parfaitement plates ?Il n’y a pas de raison pour que la plaque les refusent étant donné qu’elle reconnait d’autres ustensiles.
Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter votre revendeur, vous êtes sous garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour réponse.
Oui toutes mes casseroles sont bien induction . Puisque pour ma plaque précédente tout fonctionnais bien.
Je suis même aller faire un test sur une plaque induction autre chez une amie et tout fonctionne.
Mes casseroles sont pratiquement neuve.
J’ai insisté auprès du vendeur pour procéder à un échange de plaque induction ce qui a été fait.
Et le problème persiste.
Nous avons eu un technicien qui nous a expliquer que les plaques précédente avaient deux carte mère.
Et que pour réduire cout de fabrication beaucoup de fabricant ne mettaient que une carte mère.
Ce qui est malhonnête ce qu’à moins de démonter l’appareil ménagé nous n’avons pas la possibilité de savoir si il y a une ou deux cartes mère.
Ma plaque à maintenant trois ans. Et je suis bien obligé de faire avec se problème.
Cordialement
