Pourquoi ma plaque Gaggeneau ne veut plus chauffer ?
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Bonjour,
Nous avons acheté une maison depuis plus d’un an et la plaque de cuisson de marque GAGGENAU a des problèmes de fonctionnement.
Certains feux ne fonctionnent pas ensemble.
Quand j’allume ceux de gauche, ils fonctionnent ensemble ainsi que les deux de droite par contre si j’ai le malheur d’allumer un de droite et un de gauche, il y a des soucis.
Ça ne fait que chauffer et s’éteindre. J’ai essayer de regarder s’il n’y avait rien de débranche mais impossible à voir. Je n’ai pas les référence de la plaque et pas son âge non plus.
Merci de l’aide que vous pourrez m’apporter.
Bonjour,
S’agit-il d’un plaque à induction ?
Celle-ci semble avoir un problème de puissance. Lorsqu’une trop grande puissance est demandé par rapport à ce qu’elle peut fournir, elle cesse alors de fonctionner.
Vous ne pourrez cependant pas résoudre le problème à l’aide de manipulation et une réparation ne pourra se faire qu’à l’aide de la référence de celle-ci.
Si vous souhaitez la faire réparer, vous pouvez faire intervenir le SAV Darty ou Boulanger par exemple qui pourra faire intervenir un technicien pour diagnostic et vous proposer une réparation ou un nouvel achat si celle-ci n’est pas réparable.
Si la plaque n’est pas réparable, le prix de l’intervention du technicien peut être déduite d’un nouvel achat.
N’hésitez pas à vous renseigner auprès du vendeur choisi pour plus d’informations.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
