Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Si vous êtes sous garantie, contactez directement le SAV de votre revendeur.
Sur la plupart des plaques, E5 provient d’un problème de tension, mais il faudrait vérifier que ce soit aussi le cas sur votre plaque.
Le câble d’alimentation est-il en bon état et correctement connecté au bornier ?
Avez-vous eu une coupure de courant récemment ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.