Pourquoi ma plaque Elica affiche E4 ?  

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  • #147614 Répondre
    AvatarBedulho
    Participant

    Bonjour,

    Le message E4 apparaît sur les 2 foyers de droite de ma plaque induction alors que les 2 foyers de gauche et l’aspiration marchent parfaitement.
    Référence plaque : Elica Nikolatesla switch PRF0146210A

    Que faire ?

    Merci pour votre aide.

    #147617 Répondre

    Bonjour,
     
    Depuis combien de temps avez-vous votre plaque s’il vous plaît ?
    Ce code panne ne figure pas sur la notice de votre plaque et il est conseillé de contacter le SAV du constructeur pour plus d’information.
    Cependant, ce type de désagrément est en général lié à la carte de puissance du côté concerné.
    Ainsi, si vous êtes toujours sous garantie, cela sera pris en charge.
    Si vous souhaitez effectuer cette réparation, n’hésitez pas à nous communiquer le code suivant la référence et commençant à priori par 208.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #147616 Répondre
    AvatarGloria
    Participant

    Bonjour,
    j’ai la même erreur, avez vous eu une explication ? Merci 

    #147615 Répondre

    Bonjour Gloria,
     
    Quelle est la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
    Pourriez-vous dans un premier temps débrancher (ou disjoncter au compteur) durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
    Cela permettra de la réinitialiser.
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #151908 Répondre
    AvatarSahin
    Invité

    Bonjour, j’ai le même code erreur avec ma plaque elica, comment avez vous resolu le problème? Merci

    #152024 Répondre

    Bonjour Sahin,

    Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    Sur certaines plaques, il semble que ce code indique une surchauffe des ustensiles de cuisson.
    Disjonctez votre plaque durant une dizaine de minutes puis rebranchez-la. Voyez si le code revient.
    Les ustensiles sont-ils bien compatibles ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #163827 Répondre
    AvatarCivault Guillaume
    Invité

    Bonsoir J’ai un problème avec ma plaque le modèle c’est bien aria nuova.

    #163951 Répondre

    Bonjour Civault Guillaume,

    Depuis combien de temps avez-vous votre plaque s’il vous plaît ?
    Nous ne parvenons pas à trouver sa notice.
    Affiche-t-elle le code E4 ou est-il différent ?
    Pourriez-vous disjoncter votre plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
    Cela permettra de la réinitialiser.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #175588 Répondre
    AvatarSaltiker
    Invité

    Bonjour je vien d’acheté la plaque Elica nikola tesla, j’ai les deux plaques a gauche et la hotte qui fonctionne tres bien mais les deux autres a ma droite indique E5

    #175671 Répondre

    Bonjour Saltiker,

    E5 semble indiqué un problème de branchement.
    Si vous l’avez installé vous-même, il y a une erreur, souvent au niveau de la phase et il faudra vérifier les branchements.
    Si vous ne l’avez pas installé vous-même, contactez directement votre revendeur afin qu’un technicien revienne faire les branchements.

    N’hésitez pas à nous communiquer la référence complète de votre appareil afin que nous puissions vous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #187555 Répondre
    AvatarKarine
    Invité

    Bonsoir,
    J’ai le défaut EA sur les deux feux de droite de ma plaque Elica nicolatesla et celui du haut ne fonctionne plus Malgré l’avoir débranchée toute une nuit.
    Le modèle c’est la BL/F/83

    merci de pour toutes vos réponses et tous le temps que vous y consacrez

    #187583 Répondre

    Bonjour Karine,

    Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
    Nous ne parvenons pas à trouver la signification de ce code erreur.
    En général, les pannes se produisant seulement d’un côté de la plaque provienne d’un problème de carte de puissance.

    Si vous êtes sous garantie, contactez directement le SAV de votre revendeur.
    Si vous ne l’êtes plus, un technicien sera nécessaire.
    Des aides à la réparation existe si vous le souhaitez en passant par des techniciens reconnu par le programme :
    https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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