Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Dans un premier temps disjoncter votre plaque puis laissez-la refroidir. Rebranchez-la.
Se remet-elle à chauffer seule ?
Si ce n’est pas le cas, utilisez-le normalement. Une fois éteinte, le problème se produit-il de nouveau ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
 
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.