Bonjour,
 
Pourriez-vous nous en dire plus s’il vous plaît ?
Quel problème rencontrez-vous ?
La plaque ne s’allume-t-elle pas du tout ou ne chauffe-t-elle pas mais elle semble s’allumer ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher (ou disjoncter) votre plaque durant un dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Cela réinitialise parfois les appareils lorsque les pannes sont mineures.
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.