Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre plaque s’il vous plaît ?
Pourriez-vous dans un premier temps la débrancher, nettoyez soigneusement sa surface à l’aide d’un produit compatible avec les plaques induction et la rebrancher s’il vous plaît ?
Assurez-vous que celle-ci reste débranchée au moins une dizaine de minutes.
Que se passe-t-il alors ?
Nous ne parvenons pas à trouver le code 88 mais seulement le code E8 qui signifie qu’une seule phase est branchée. Il se peut que votre bornier ait bougé si votre plaque est installée depuis quelques temps déjà.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.