Bonjour,
Le problème doit se situer au niveau de la résistance.
Il est cependant normal que Conforama ne veuille pas faire le SAV, votre machine a 12 ans et les pièces détachées ne doivent plus exister. Ils ne pourront donc rien pour vous.
Il existe des « Repair Café » partout en France, vous pouvez vous y rendre et des bénévoles vous aideront à la réparer.
Cependant, si les programme fonctionne mais que votre pain ne cuit juste plus, n’hésitez pas à finir la cuisson au four.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.