Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre machine, ainsi que son âge ?
Entendez-vous le tambour taper contre la carrosserie ?
Pourriez-vous nous dire comment se comporte votre machine machine ?
Elle saute ? Le tambour frappe ? La cuve est-elle penchée ?
Il faut peut-être voir du côté des amortisseurs.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Depuis combien de temps possédez-vous cette machine ?
Que se passe-t-il après avoir entendez ces « coups de béliers » ?
La machine continue-t-elle de fonctionner correctement ?
Les tuyaux sont-ils en bon état ?
Avez-vous essayé de nettoyer le filtre du lave-linge ?
 
N’hésitez pas à faire le tour de la machine dans un premier temps.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.