Forum : Pourquoi ma chaudière ne fonctionne plus ?

Ce sujet contient 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d’Electroguide, le il y a 1 année et 4 mois.

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28 août 2019 à 11 h 34 min #138955 Répondre
Cdte
Participant
Bonsoir à tous,

Nous avons un problème avec notre chaudière De Dietrich de 5 ans.
Un message s’affiche : défaut d’allumage L14. Nous n’avons donc plus d’eau chaude et avec 2 bébés à la maison ce n’est pas évident.
Mon conjoint a vérifié l’électrode d’ionisation et la changée, a vérifié la prise de terre : tout est OK.
Avez vous peut être une solution s’il vous plaît ?
Pensez vous peut être à un relais ?

Merci beaucoup pour vos réponses.
28 août 2019 à 11 h 36 min #138956 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,

Je me permets de vous partager la correspondance de cette panne.

http://garantie.dedietrich-thermique.fr/fr/sav_de_dietrich/modulens_g_agc/depannage/synoptiques/l14_agc

Avez-vous tenté de contacter De Dietrich ? N’hésitez pas à le faire afin qu’il puisse vous diriger vers une solution.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
27 novembre 2023 à 17 h 12 min #191482 Répondre
Peponne63
Bonjour,

Ma chaudière Alezio s’arrête et à chaque fois il y a un petit logo d’une flamme juste à la droite du symbole du groupe quand il tourne et bien-sûr sur la notice le symbole n’apparaît nulle part.

Que faire ?

Merci d’avance.
28 novembre 2023 à 12 h 33 min #191564 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Peponne63,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre chaudière s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps a-t-elle été installé ?

Quand le dernière entretien a-t-il été fait ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
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