Bonjour,
 
Où votre cave à vin est-elle installée ? La pièce est-elle plus chaude que 12°C ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous débrancher votre cave durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Pourriez-vous essayer de modifier le thermostat en diminuant la température ? Que se passe-t-il alors ?
La cave fonctionne-t-elle par cycle marche/arrêt ?
Il se peut que le thermostat soit en cause mais n’hésitez pas à nous en dire plus tout de même.
 
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Lemoine,

Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
En diminuant la température, celle-ci varie-t-elle ou continue-t-elle de refroidir ?
S’agit-il de la même référence ?

Avez-vous parfois un code erreur ou celle-ci semble-t-elle fonctionner comme à son habitude ?
La sonde de température pourrait être en cause.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.