Pourquoi ma cave Dometic ne refroidit pas ?
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Bonjour,
Sur ma cave a vin Dometic, les chiffres de l’écran supposés indiquer la température sont sur 24 pour l’un (température ambiante) et sur « — » en clignotant pour l’autre.
En réalité, la température intérieure et la même que celle de l’extérieur. J’ai beau régler la température, il ne se passe rien.
Merci de votre aide.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps la débrancher durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Lorsque vous manipulez le thermostat, que se passe-t-il ?
Entendez-vous votre cave fonctionner ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Je possède une cave à vin DOMETIC modèle D15 et elle ne fonctionne plus. J’ai un bip sonore et elle affiche le signal d’erreur E1.
Quelle est l’origine de la panne ?
Comment puis-je trouver des pièces détachées ?
Merci d’avance pour votre réponse.Bonjour Leloup Frédéric,
Dans un premier temps, pourriez-vous couper votre cave durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser. Si le problème est superficiel, le code devrait disparaître.
S’il ne disparaît pas, pourriez-vous nettoyer le filtre à air (ou à charbon) de votre cave ?
Procédez comme décrit en page 69 de la notice :
https://epi.dometic.com/externalassets/dometic-macave-d15_9103500448_70474.pdf?ref=1026081442
Est-il possible qu’il s’agisse du code EL comme expliqué en page 67 ?
Parvenez-vous à modifier la température de la cave ?
Les pièces de votre cave ne semblent pas disponible. Cependant, n’hésitez pas à contacter le SAV de Dometic afin de savoir s’ils peuvent vous les faire parvenir et si la réparation serait intéressante pour vous.
https://www.dometic.com/fr-fr/assistance/pieces-detachees
Ce lien vous permettra de trouver le réparateur spécialisé le plus proche de chez vous.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour;
Ma cave dometic E7FG semble refroidir les bouteilles mais la température affiché ne converge pas vers celle demandée (17° C vs 12 °C) malgré mes tentatives de réglage.
Merci pour votre aide
Bonjour Loïc,
Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Dans un premier temps, il faudrait vérifier si la température indiquée est la bonne et l’appareil ne refroidit pas assez ou s’il refroidit mais n’indique pas la bonne température.
Cela permettra de savoir s’il s’agit d’un problème de thermostat ou de sonde de température.Pourriez-vous dans un premier temps mettre un thermomètre dans la cave, cela permettra de connaître la vraie température sans dépendre de l’électronique de l’appareil.
Un thermomètre de ce type suffira :
https://www.boulanger.com/ref/8006984Si besoin, Dometic semble disposez d’un service d’aide/de commande pour les pièces détachées, n’hésitez pas à les contacter :
https://www.dometic.com/fr-fr/assistance-et-maintenance/pieces-detacheesN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide
Marque sommelier. Capacité 17 bouteille classe climatique n référence LS18 KB modèle usine KWS _18 t
Bonjour Crestin,
Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?
Quelle température avez-vous dans votre appareil ?A quelle température est la pièce dans laquelle est votre cave ?
En modifiant le thermostat, la cave réagit-elle ou plus du tout ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
