Bonjour,
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Il est possible que la batterie rencontre des problèmes. Si elle est toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur.
Ce type de problème n’est en général en pas pris en charge par la garantie, mais il pourra vous renseigner sur la batterie adéquat.
Il semble que la batterie adaptée soit celle-ci.
N’hésitez cependant pas à vérifier qu’elle corresponde à celle déjà présente dans la brosse à dent.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.