Forum : Pourquoi les applications de ma TV Hisense sont bloquées ?

Étiqueté : Hisense

Ce sujet contient 6 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d’Electroguide, le il y a 2 années et 3 mois.

7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)

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21 mai 2020 à 12 h 47 min #141740 Répondre
Jeff
Participant
Bonjour,

Je possède un téléviseur Hisense.

Je dois éteindre mon téléviseur électriquement pour pouvoir visionner Netflix ou Amazon Prime depuis environ un mois.

Le téléviseur a 4 mois. Avant tout fonctionnait correctement.

Que faire ?

Merci d’avance.
21 mai 2020 à 12 h 53 min #141743 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur ?
Pourriez-vous dans un premier temps désinstaller ces deux applications et les réinstaller ?
Vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
22 mai 2020 à 7 h 54 min #141742 Répondre
Anonyme
Bonjour tv hisense h65b7100 smart wifi hd acheté 06 12 2019.
Oui j’ai déjà désinstaller les applications et réinstaller,
Cordialement.
22 mai 2020 à 14 h 37 min #141741 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,

Il ne semble pas que vous puissiez faire de quelconque mise à jour.
Vous êtes toujours sous garantie.
Nous vous conseillons de contacter directement le SAV de votre revendeur afin qu’il voit d’où peut provenir ce problème.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
27 décembre 2022 à 17 h 37 min #159075 Répondre
Emmanuel Kalenga
Bonjour
J’ai acheté une tv smart Hisense à Darty il ya environ 11 mois.
Tout allait normal sauf que ces derniers temps je constate que certaines applications disparaissent pendant un temps puis réapparaissent c’est fut le cas avec RMC sport
Maintenant c’est au tour de canal+, et Disney + qui ont disparu de ma tv
27 décembre 2022 à 18 h 03 min #159076 Répondre
Nicok31
Bonjour, c’est le même cas pour nous ce soir. Disparition de canal et disney+ sans aucune manipulation sur un hisense 65a7gq
28 décembre 2022 à 11 h 08 min #159131 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Nicok31,

Plusieurs utilisateurs ont fait remonter ce problème sans qu’il n’y ait véritablement de solution ou d’explications.
Dans un premier temps, essayez de faire toutes les mises à jour possibles, que ce soit sur le téléviseur, sur l’application ou en désinstallant l’application pour la réinstaller.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide
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