Pourquoi l’écran de ma TV TCL est noir ?
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Bonjour,
Je possède un téléviseur TCL.
Pourquoi ma télé a le son mais aucune image ? Je ne peux rien voir et je ne peux donc pas régler la luminosité ou quoi que ce soit.
Est-ce que cela veut dire qu’elle est bonne à jeter ?
Cela fait pourtant seulement 3 ans que je l’ai acheté.
Merci d’avance.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?
Si vous utilisez les touches présentes sur l’appareil, en dessous ou sur les côtés, est-ce que des inscriptions s’affichent sur celui-ci ?
Pourriez-vous essayer de la débrancher durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
De même, vérifiez que tout est bien branché, notamment le câble HDMI. Si vous en possédez un autre, essayez-en un différent.
La plupart du temps, il s’agit en effet d’un problème de dalle qui est réparable mais à un prix qui n’est pas intéressant et mieux vaut changer de téléviseur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
